Ja, alle vores solbriller er CE-Mærkede og har UV400 beskyttelse. Linserne beskytter derfor mod de skadelige UVA og UVB stråler.

Vi tilbyder desværre ikke gavekort på nuværende tidspunkt.

Desværre er det ikke muligt at ændre en ordre eller tilføje/fjerne varer, når den først er lagt. Vores logistik partner begynder behandlingen af ordren umiddelbart efter modtagelse, og når den er overført til deres system, kan vi ikke længere foretage ændringer.

Hvis du ønsker yderligere produkter, anbefaler vi, at du lægger en ny ordre.

Desværre er det ikke muligt at ændre leveringsadressen, når ordren først er lagt. Vores logistikpartner modtager ordreoplysningerne med det samme og påbegynder behandlingen kort efter. Når ordren er overført til deres system, kan vi derfor ikke foretage ændringer i adressen. Vi anbefaler derfor, at du dobbelttjekker dine oplysninger, inden du gennemfører dit køb.

Hvis adressen er angivet forkert, anbefaler vi, at du holder øje med forsendelsen via trackinglinket. I mange tilfælde vil pakken blive afleveret i en pakkeshop eller pakkeboks i nærheden af den angivne adresse, hvis hjemmelevering ikke er mulig. 

Leveringstiden afhænger af, hvor ordren skal sendes til, og hvilken leveringsmetode der vælges.

Danmark

• GLS Pakkeshop: 1-5 hverdage

Europa

• GLS Pakkeshop: 3-7 hverdage
• PostNord Hjemmelevering: 7-14 hverdage

Resten af verden

• PostNord Hjemmelevering: 14-30 hverdage

Bemærk, at leveringstiderne er vejledende og kan variere i perioder med høj aktivitet, helligdage eller uforudsete forsinkelser hos fragtfirmaet.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med dine trackingoplysninger. Her finder du både et trackinglink og et trackingnummer, som du kan bruge til at følge din forsendelse og se den aktuelle leveringsstatus.

Når pakken er ankommet til destinationslandet, kan trackingoplysningerne hos det lokale postselskab ofte være mere opdaterede. Vi anbefaler derfor, at du benytter dit trackingnummer på den lokale transportørs hjemmeside for at få de mest præcise oplysninger om leveringstid og udleveringssted.

Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.Varen skal returneres i original emballage og være i samme stand som ved modtagelse. Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderes beløbet til den oprindelige betalingsmetode. Oprindelige fragtomkostninger refunderes ikke.

Danmark, Tyskland, Holland, Belgien og Finland:
Returneringen oprettes via vores returportal, hvor du bliver guidet gennem processen og modtager en returlabel. Returomkostninger afholdes af kunden.

Øvrige lande:
Hvis du bestiller fra et land uden for vores returportal, skal du selv arrangere og betale for returneringen. Vi anbefaler, at du benytter en sporbar forsendelsesmetode, da du er ansvarlig for pakken, indtil den er modtaget på vores lager.

Du finder vores returvejledning og returadresse her.

Hvis du har modtaget en vare med en fejl eller oplever et problem med dit produkt, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt.

For at behandle din reklamation så hurtigt som muligt, beder vi dig oplyse dit ordrenummer samt vedhæfte billeder, der tydeligt viser fejlen eller skaden.

Vi gennemgår herefter sagen og vender tilbage hurtigst muligt med en løsning.